本网讯 在 2025 年 8 月 15 日晚,网约车行业迎来了一个备受瞩目的变化:滴滴出行、曹操出行、T3 出行等多家网约车平台集体发布降低抽成通知。这一举措犹如一颗投入平静湖面的石子,在网约车市场中激起层层涟漪,引发了广泛关注与讨论。
此次抽成调整,力度较为显著。滴滴出行计划在今年年底前,将每笔订单最高抽成上限从 29% 降至 27%,超出 27% 的部分将随单返还。同时推出 “返佣宝”,对于每月在平台完成订单达到 50 单的司机,保障其当月月均抽成上限不超过 25%,超过部分次月自动返还至司机账户,目前该功能及新版司机账单已在 21 个城市试点,后续将向全国推广。T3 出行也宣布平台订单抽成比例最高不超过 27%,并将在年底前把抽成比例 26%-27% 的订单数量占比从 21% 降至 17%,同样为每月订单完成量不少于 50 单的司机,保障当月流水总额抽成上限不超过 25%,超出部分自动返还。曹操出行则将 APP、小程序订单的抽成比例上限由原来的 22.7% 下调至 22.5% 。
这并非网约车平台首次下调抽成比例。早在 2023 年,交通运输部相关负责人便介绍,截至当年 7 月底,各主要网约车平台已公告下调抽成比例,下调幅度普遍在 1% - 3%。但当时,部分司机反映下调感受不明显,甚至因平台优惠活动等因素,实际到手收入不升反降。如今再次集体下调抽成,背后有着诸多深层次原因。
近年来,网约车行业竞争愈发激烈,平台数量不断增加,市场逐渐趋于饱和。在这种情况下,司机单量减少,生存压力增大。高抽成使得司机收入微薄,不少司机甚至难以维持生计,从而导致司机群体流失严重。而司机作为平台运营的核心资源,其大量流失必然会影响平台的正常运营与发展。为了留住司机,稳定运力,平台不得不做出降低抽成的决策 。
同时,相关部门也在持续关注网约车行业的健康发展,积极推动平台降低过高抽成,保障司机合法权益。2024 年,交通运输部还发布相关工作方案,持续规范交通运输新业态企业经营行为,落实从业人员权益保障,降低网约车平台过高抽成。在政策的引导与监管下,平台也有动力进行抽成调整 。
对于司机而言,抽成降低无疑是一大利好消息。以跑长途单较多的司机为例,降低最高抽成比例以及保障月均抽成上限,将使他们的收入有较为明显的增加。此前,司机收入受抽成影响较大,一单下来,除去平台抽成,实际到手金额有限。如今抽成降低,意味着同样的订单量下,司机能获得更多的收入,这将极大地提高他们的工作积极性 。
从平台自身角度来看,降低抽成虽然短期内可能会使平台利润有所减少,但从长远发展的眼光来看,这是一项有利于构建健康、可持续生态的重要举措。当司机收入得到保障,他们会更愿意留在平台,并且为了获得更多收入,会更加注重服务质量的提升,从而吸引更多乘客使用该平台。此外,这一举措也有助于提升平台的口碑与形象,增强在市场中的竞争力 。
对于乘客来说,平台降低抽成后,可能会通过优化运营成本等方式,将部分让利反馈给乘客,比如减少乘客的打车费用,或者提供更多的优惠活动等,这将提升乘客的出行体验,让乘客享受到更加实惠、便捷的出行服务 。
当然,要让降低抽成这一举措真正发挥长期积极效果,还面临一些挑战。一方面,平台需要持续优化运营管理,在降低抽成的同时,通过提高运营效率、优化算法等方式,降低自身运营成本,确保在保障司机权益的同时,维持平台的正常运营与发展 。
另一方面,相关部门应加强对平台的监督与管理,确保平台切实落实降低抽成的承诺,防止出现 “明降暗升” 等变相提高抽成的行为。同时,要进一步完善行业规范与标准,推动网约车行业健康、有序、可持续发展 。
网约车平台集体降抽成,是行业发展的一个新起点。这一举措有望实现平台、司机、乘客三方共赢的局面,为网约车行业的未来发展注入新的活力与希望。我们期待在各方的共同努力下,网约车行业能够迎来更加美好的明天 。