京东双 11 战报：数字背后的商业传奇

　　本网讯   2024 年的双 11 购物狂欢节落下帷幕，京东作为电商领域的巨头，再次交出了一份令人瞩目的成绩单。截至 11 月 11 日 23:59，诸多数据亮点闪耀，展现出京东强大的商业实力和广泛的影响力。

　　购物用户数的增长是京东双 11 成功的重要标志之一。数据显示，今年京东 11.11 购物用户数同比增长超 20%，这意味着越来越多的消费者选择在京东平台上进行购物。这不仅是对京东品牌的信任，更是京东多年来不断优化用户体验、提升服务质量的结果。广泛的用户基础为京东的持续发展提供了强大的动力，也吸引了更多品牌和商家的关注与合作。

　　京东采销直播订单量同比增长 3.8 倍，成为本次双 11 的一大亮点。直播带货作为近年来兴起的新型销售模式，京东在这方面的大力投入取得了显著成效。通过直播，消费者能够更直观地了解产品的特点和使用方法，增强了购买的信心和欲望。同时，京东采销团队的专业讲解和推荐，也为消费者提供了更多的购物选择和建议，提升了购物的乐趣和满意度。

　　在品牌和商家方面，超 17000 个品牌成交额同比增长超 5 倍，超 30000 个中小商家成交额同比增长超 2 倍。这充分体现了京东平台对品牌和商家的强大赋能作用。京东一直致力于为品牌和商家提供优质的服务和支持，帮助他们拓展市场、提升品牌知名度。双 11 期间，京东的流量优势、营销资源和物流配送等服务，为品牌和商家的销售增长提供了有力保障，也促进了整个电商生态的繁荣发展。

　　从品类来看，各品类均有出色的表现。家电家居品类一直是京东的优势领域，今年也不例外。扫地机器人、烘干机等在内的 519 个家电家居品类成交额同比增长 200%，其中，超过 60% 的电视购买用户选择了 75 英寸以上的大屏电视，miniled 大屏电视的销量同比增长超过 6 倍。这不仅反映了消费者对品质生活的追求，也体现了京东在家电家居领域的供应链优势和市场影响力。同时，ai 电脑、ai 手机等多个 ai 硬件品类成交额均超 100%，ai 学习机的成交额同比增长更是超过 10 倍，智能产品的快速增长，显示出消费者对科技产品的高度关注和需求。

　　在服装领域，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫、儿童雪地靴等成交额同比增长均超 100%，瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增长超 2 倍，帽子、围巾等保暖配饰超 300 个品牌增长翻倍。这表明消费者在双 11 期间对保暖服饰的需求旺盛，京东能够准确把握消费者的需求，为消费者提供丰富多样的商品选择34。

　　京东超市组合套装总体成交额同比增长超 50%，超市盲盒被消费者票选为这届京东 11.11 的 “显眼包”。这一创新的销售模式受到了消费者的欢迎，不仅增加了消费者的购物乐趣，也提高了超市商品的销售效率。

　　在服务方面，京东一直以优质的服务著称。双 11 期间，京东为消费者提供涵盖品质保障、配送保障、售后保障等八大类共计数百项服务，其中，行业首创及独有的服务数量已超百项。京东物流全球织网计划全面升级，全球近 80 个国家的消费者将能收到来自中国的京东快递，同时，京东物流持续扩大 “快递下乡”、大件 “送装拆收” 的服务范围。

　　总的来说，京东 2024 年双 11 战报的出色成绩，是京东多年来不断努力和创新的结果。京东以优质的商品、高效的物流、专业的服务和创新的营销模式，赢得了消费者的信任和支持。未来，相信京东将继续发挥其优势，为消费者带来更多的优质商品和服务，为电商行业的发展做出更大的贡献。